QUALIDADE
2010 - present
2010 - present
AVALIAÇÃO
EXTERNA
DA QUALIDADE
CERTIFICAÇÃO
DA QUALIDADE
NORMA NP EN
ISO 9001:2008
Muitas variáveis poderão afectar a qualidade dos resultados.
A validade dos resultados dos testes de diagnóstico, realizados em cada laboratório, está totalmente dependente das medidas adoptadas na fase pré-analítica, analítica e pós-analítica.
A obtenção de resultados fiáveis requer um programa global que inclua garantia da qualidade, controlo de qualidade e avaliação externa da qualidade.
A preocupação com a Qualidade foi desde sempre no Laboratório de Análises Clínicas Dra. Albina Marinho uma prioridade. Desde 1995 passou a incluir nos seus procedimentos, além do controlo de qualidade intra-laboratorial (CQI), a Avaliação Externa da Qualidade (AEQ).
Ao longo dos anos tem vindo a obter a classificação “Excelente”.
Com a mudança para as novas instalações deu-se início ao processo de Certificação, que surgiu com a necessidade de fazer não apenas uma avaliação dos processos laboratoriais, nomeadamente equipamentos e resultados, mas de todos os processos que envolvem o laboratório, de forma a se conseguir oferecer um serviço ainda mais diferenciado e da mais elevada qualidade.
Conscientes que o conjunto dos procedimentos desempenha um papel importante no Laboratório, acreditamos que a chave do sucesso assenta principalmente na formação, motivação e envolvimento da equipa de profissionais.